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西安:維權女車主爬車維權是無奈 質疑4S店說假話 違規收錢

阿福講白搭 責任編輯:陳勝 臺州在線 臺州網絡電視臺 發布時間:2019年04月16日 10:23 閱讀次數:54次
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      出現問題,遲遲不能解決,面對這樣一輛價值不菲的問題車,女車主當時又是怎樣的購車和維權經歷呢。有媒體聯系到了視頻當中的女車主薛女士。

      薛女士說,當時自己看上了一輛奔馳CLS300轎車,經過銷售員的極力介紹,自己決定買下這輛轎車,當做自己的生日禮物。就在3月22號當天,她交完了首付18萬,隨后對方給她辦理了相關的貸款手續.

      等了五天的時間,到了27號,薛女士去西安奔馳利之星4S店提車,可結果...

      從薛女士和自己銷售顧問曹某的微信聊天中可以看到,在3月27日下午3點05分,發現問題的薛女士就將儀表盤上的異常發給了對方,而照片中確實可以看到提醒信息,下一次加油時,加注1L發動機油。

      薛女士說到了3月28日,情況又有了變化,而這次更為嚴重。

      而之后經過十多天的等待,4S店始終沒有同意給薛女士換車或者退錢,只是說可以走三包,因此這才有了視頻中的一幕。

      由于鬧得不可開交,4S店一位姓王的展廳經理最終同意在薛女士寫的協約書中簽下了自己的姓名,但是沒有蓋上西安奔馳利之星4S店的公章。

      在整理自己購車手續的時候,薛女士還發現了一個問題,由于是貸款買車,當時4S店還收取了她12575元的金融服務費。薛女士強調說,當時她還質疑過為何這筆收費不能刷卡也不能開發票,只能微信轉賬

      新車發動機漏油,違規收取金融服務費,虛假發布官方信息。面對這些問題,薛女士直呼被坑慘了。面對網絡上自己視頻好幾億的點擊量,薛女士有話要說。

      目前,西安市市場監管局已成立由工商、質監、物價部門組成的聯合調查組,正在調查。該車輛在銷售前是否存在質量問題,對于此事的后續情況,我們繼續持續跟蹤報道。

    文章來源:阿福講白搭
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